Porast digitalnih tehnologij je pospešil marsikateri postopek na javni upravi, a obenem tudi odprl vrata popolnoma novim zapletom, ko se pri novodobnih napravah kaj zalomi. A v zadnjem primeru novozelandskega državljana azijskih korenin, ki je želel obnoviti svoj potni list, je bil občutek, ki je bil posledica računalniške napake, boleče znan.

(Vir: STA)